Vận chuyển và giao hàng

Chính Sách Vận Chuyển & Giao Hàng

Với đội ngũ giao hàng và lắp đặt chuyên nghiệp, Hà Vinh tự hào mang đến dịch vụ vận chuyển an toàn, chu đáo, đảm bảo sản phẩm nội thất được trao đến tận tay quý khách một cách hoàn hảo nhất.

1. Phí Vận Chuyển & Lắp Đặt

• Miễn phí vận chuyển và lắp đặt đối với các đơn hàng có giá trị từ 5.000.000 VNĐ trở lên trong phạm vi bán kính 15km tính từ các Showroom của Nội Thất Hà Vinh tại TP.HCM và Hà Nội.
• Đơn hàng dưới 5.000.000 VNĐ hoặc ngoài bán kính 15km: Chi phí vận chuyển sẽ được tính toán dựa trên khối lượng, kích thước của sản phẩm và khoảng cách địa lý. Nhân viên CSKH sẽ thông báo cụ thể mức phí và thỏa thuận với quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.
• Gửi hàng chành xe / tỉnh lẻ: Hà Vinh hỗ trợ đóng gói kỹ lưỡng và vận chuyển hàng hóa ra chành xe. Chi phí từ chành xe đến địa chỉ khách hàng sẽ do quý khách trực tiếp thanh toán cho đơn vị vận tải.

2. Thời Gian Giao Hàng

• Khu vực nội thành TP.HCM & Hà Nội: Giao hàng trong vòng 1 - 3 ngày làm việc đối với sản phẩm có sẵn.
• Các tỉnh thành khác: Thời gian vận chuyển thường dao động từ 3 - 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào đơn vị vận chuyển đối tác.
• Sản phẩm đặt gia công (Hàng order): Thời gian sản xuất và giao hàng dự kiến từ 7 - 14 ngày. Chúng tôi sẽ cập nhật tiến độ liên tục để quý khách yên tâm.

3. Quy Định Giao Nhận & Lắp Đặt

• Trước khi giao hàng, nhân viên giao vận sẽ liên hệ trước khoảng 30 phút - 1 tiếng để quý khách chủ động sắp xếp thời gian.
• Đội ngũ kỹ thuật của Nội Thất Hà Vinh chịu trách nhiệm mang hàng lên lầu, sắp xếp và lắp ráp hoàn chỉnh tại vị trí quý khách yêu cầu. (Lưu ý: Đối với chung cư cao tầng không có thang máy chở hàng, vui lòng thông báo trước để chúng tôi điều động nhân sự hỗ trợ).
• Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ tình trạng sản phẩm (số lượng, màu sắc, không bị trầy xước, móp méo). Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy yêu cầu nhân viên giao hàng lập biên bản đồng kiểm và liên hệ ngay với Hotline của chúng tôi để được xử lý.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và mua sắm tại Nội Thất Hà Vinh. Chúng tôi luôn nỗ lực cải thiện dịch vụ để mang lại sự hài lòng tuyệt đối!